Lumaktaw sa nilalaman

Lahat ng iyong pangarap na brand, nasa iyong pintuan na.

Mga Patakaran sa Pag-export at Pamamahagi

Patakaran sa Pagbabalik

  • Pangwakas na Batayan sa Pagbebenta : Ang lahat ng mga benta sa mga distributor at retailer ay pinal. Ang mga pagbabalik ay hindi tinatanggap maliban sa mga kaso kung saan ang produkto ay may isang sakuna na depekto sa pagmamanupaktura na hindi malulunasan sa loob ng lokal na teritoryo ng customer.
  • Proseso ng Pag-apruba : Ang anumang kahilingan sa pagbabalik ay dapat isumite sa pamamagitan ng pagsulat na may sumusuportang dokumentasyon (hal., paglalarawan ng kasalanan, mga larawan, serial number, patunay ng pagbili).
  • Mga Pagbubukod : Ang mga maliliit na depekto, mga isyu sa kosmetiko, o pinsala sa pagbibiyahe ay hindi saklaw sa ilalim ng patakaran sa pagbabalik. Ang mga paghahabol para sa pinsala sa pagbibiyahe ay dapat na direktang ihain sa freight forwarder o insurer.

Patakaran sa Pagpapadala

  • Mga Karaniwang Tuntunin : Ang mga order ay ibinibigay sa isang EX-WORKS (Incoterms 2020) na batayan, na may koleksyon na inayos ng nominadong freight forwarder ng distributor o retailer mula sa aming warehouse.
  • Paglipat ng Panganib : Paglipat ng responsibilidad at pananagutan sa distributor o retailer sa punto ng koleksyon.
  • Mga Pagbubukod sa Rehiyon : Para sa mga partikular na merkado (hal., New Zealand), ang pagpapadala ay maaaring isaayos sa pamamagitan ng aming hinirang na tagapagkaloob ng kargamento. Kukumpirmahin ang mga tuntunin sa paghahatid sa bawat kaso.
  • Dokumentasyon : Ang mga karaniwang dokumento sa pag-export (komersyal na invoice, listahan ng packing, deklarasyon sa pag-export) ay ibinibigay ayon sa kinakailangan sa ilalim ng batas ng Australia.

Patakaran sa Warranty

  • Saklaw : Maliban kung iba ang nakasaad, ang lahat ng produkto ay saklaw ng 12 buwang limitadong warranty mula sa petsa ng invoice/pagpapadala.
  • Pananagutan sa Teritoryo : Ang mga distributor at retailer ay kinakailangang magbigay ng warranty at after-sales na suporta sa mga end user sa loob ng kani-kanilang teritoryo. Ang panahon ng warranty para sa mga end customer ay nagsisimula mula sa petsa ng consumer sale.
  • Mga Pagbubukod : Hindi nalalapat ang warranty sa mga kaso ng maling paggamit, hindi awtorisadong pagbabago, hindi wastong pag-install, o pagkasira ng mga consumable.

Patakaran sa Serbisyo at Mga Bahagi

  • Sa loob ng Warranty : Ang mga kapalit na bahagi para sa na-verify na mga claim sa warranty ay ibibigay nang walang bayad.
  • Wala sa Warranty : Ang mga ekstrang bahagi, pag-aayos, at serbisyo na hiniling sa labas ng panahon ng warranty ay may bayad.
  • Obligasyon ng Distributor : Ang mga distributor at retailer ay inaasahang mapanatili ang kapasidad ng serbisyo sa loob ng kanilang rehiyon upang masuportahan kaagad ang mga lokal na customer.

Patakaran sa Pagbabayad

  • Mga Tuntunin : Ang mga order ay dapat bayaran nang buo bago ipadala.
  • Mga Paraan : Tinatanggap ang pagbabayad sa pamamagitan ng international bank transfer (TT) o iba pang naaprubahang secure na kaayusan. Ang mga bayarin sa bangko ay responsibilidad ng distributor o retailer.
  • Pera : Ang lahat ng mga invoice ay inisyu sa AUD (Australian Dollars) maliban kung napagkasunduan sa pagsulat.